【2025年版】MEOとは？MEO対策方法や上位表示のコツを解説！

MEOとは「マップエンジン最適化」を意味する、Map Engine Optimizationの略称です。GoogleやGoogleマップの検索結果に店舗の情報(プロフィール)を上位表示することで、来店数の促進や売上拡大などを実現することが可能です。

本記事では、「MEOの仕組み」や「メリット・デメリット」、「MEO対策の方法」について解説します。MEOの基本を学ぶことで、「MEOとは？」や「集客効果はあるの？」を網羅的に理解することができます。当記事を参考に、店舗集客にお悩みの方やMEO対策を実施すべきか検討している方のお役に立てればと思います。

MEO対策とは？

MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略で、店舗プロフィール（GBP）をマップエンジンの検索結果で上位表示させるために行うWEBマーケティング施策です。

具体的には、「Google Business Profile（GBP）」という店舗アカウントの設定を最適化したり、運用したりすることで施策を行います。

MEO対策の重要性

普段お店を探すときに、GoogleやGoogleマップを使っていませんか？「新宿 居酒屋」や「大阪市 美容院」のように「地域名+業態」という形で検索したことがあるかと思います。

多くのユーザーが検索結果に表示されている店舗を選ぶ傾向があるため、MEO対策で自社プロフィールを上位表示させることで、ユーザーの目に溜まりやすくなり、集客力アップが期待できます。

検索結果はランダムではないため、しっかり対策する必要があります。

MEO対策は店舗集客に欠かせない集客手段

近年、ポータルサイト離れが加速し、GoogleやGoogleマップで意思決定するユーザーが増えています。また、店舗目線では「月額の掲載料が高い」などコスト面を理由にポータルサイトを利用しない店舗も増えており、MEO対策が効率的かつ効果的な集客手段として注目されています。

MEO対策は店舗集客に必須？

店舗プロフィールは、「地域名＋業態」といったローカル検索だけでなく、「社名・店舗名」による指名検索でも表示されます。

プロフィールには、営業時間や住所だけでなく、サービス内容や紹介文、さらにはクチコミと5段階評価（レビュー）も表示されます。特に情報が充実したアカウントは視認性が高く、好印象を与えやすいため、GBPは集客力に影響します。

GBPは無料で登録できます。

クチコミを見るユーザーが多い

Googleでお店を検索する人が参考にする代表的な情報の一つが「口コミ」です。特に、比較検討段階にいるユーザーにとって、他のお客様の口コミはお店選びの重要な判断材料になります。

そのため、口コミへの対応はMEO対策や集客を促進する上で欠かせない要素です。クチコミ対策することで、信頼度を高め、より多くの集客につなげることができます。

Googleアカウントを持っていない、ログインしていない状態でも、店舗プロフィールを見ることが可能です。また、口コミはGoogleアカウントを持っていれば、誰でも投稿することができます。

MEOのメリット

即効性が高い

MEO対策のメリットは、「即効性」です。「地域名＋業態」を検索するユーザーは、まさに今、お店やサービスを探している可能性が高く、集客に直結しやすいと言えます。一方で、MEO対策を行っていない場合は、店舗情報が十分に整備されていないため、信頼性を欠き、比較検討段階のユーザーを逃してしまうリスクがあります。

低コストで運用できる

また、対策を行っていない店舗も多いため、競合との差別化を図るチャンスという点もメリットです。ウェブ広告（SNS広告やリスティング広告）やSEO対策に比べ、低コストで運用できるため、費用対効果の面でも優れています。

MEO対策のデメリット

効果が出ない場合がある

MEO対策を行っても、「効果がなかなか出ない」「売上が思うように伸びない」と感じるケースがあります。その主な理由としては、「地域密着型のビジネスでない」「競合が多いエリアにある」「口コミが集まりにくい」などが挙げられます。

MEOだけでは不十分

MEO対策はあくまで集客を促進する手段です。WEBサイトを閲覧して離脱するユーザーもいれば、実際に来店して何も購入しない場合も考えられます。そのため、最終的に売上に繋がるかどうかは、サービスの魅力や他店との差別化に大きく左右されます。

MEO対策を活用することで、店舗への来店やWEBサイトのアクセス数を増やすことは可能ですが、購入や予約に繋げるには、日々の接客やお客様が満足するサービスの提供が欠かせません。売上アップには、集客施策と店舗運営の両方をバランスよく取り組むことが重要です。

MEOのランキングが決まる仕組み

Googleは、MEOのランキング（掲載順位）がどのように決定されるかを公式に公開しています。具体的には、「関連性」、「距離」、「知名度」によって掲載順が決まります。

参照：ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

関連性

関連性とは、ユーザーの検索クエリとビジネス情報がどれだけ一致しているかを示し、適切なビジネス名やカテゴリ、詳細な商品・サービスの情報が影響します。

距離

距離は、ユーザーの現在地または指定された場所から店舗までの物理的な距離であり、近い場所にあるビジネスほど優先的に表示される傾向があります。

知名度

知名度は、ビジネスの信頼性を評価するもので、オンラインでのレビュー数や評価、ウェブサイトの品質、インターネット上での言及数（サイテーション）などが影響を与えます。

Googleはさまざまな要素を総合的に考慮し、ユーザーに最適な検索結果が提供される仕組みとなっています。MEO対策では、距離については対策できないので、「関連性」と「知名度」が上位表示の鍵になります。

MEO対策の始め方

Googleビジネスプロフィール（GBP）の登録

MEO対策は自分で行うことが可能です。まずはGoogleビジネスプロフィール（GBP）に登録し（無料）、オーナー確認を済ませることでアカウントを作成します。

対策キーワードの選定

アカウントを作成した後、次に重要なのが対策キーワードの選定です。適切なキーワードを設定することで、MEO効果を最大限に引き出すことができます。一般的には、地域名と頻繁に検索されるキーワードを組み合わせる方法が効果的です。

競合性や成果見込みの確認

検索ボリュームが大きいキーワードは競合性が高く、上位表示が困難な場合があります。そのため、検索ボリュームだけでなく、競合性を考慮することが大切です。また上位表示できても成果につながらないと意味がないので、顕在化したターゲットユーザーにリーチできるかも判断することが重要です。

MEO対策で上位表示のポイント

MEOで上位表示するには、プロフィールが充実していることが大切です。情報が充実していると、ユーザーが検索したキーワードと一致しやすくなり、関連性が高まります。正確な情報が常に更新されていることが評価にも影響するので、日々の運用が大切です。

NAP情報を揃えることも重要

NAP情報とは「Name（名前）、Adress（住所）、Phone（電話番号）」の頭文字をとったものになります。

Googleは、NAP情報をもとに店舗を認識しています。そのため、ホームぺージやSNSに記載されているNAP情報と、Googleビジネスプロフィール上のNAP情報がズレている場合は、別の情報と判断してしまう場合があるので注意が必要です。

ガイドラインを遵守する

ガイドラインとは、Googleビジネスプロフィールを利用するオーナーを対象としたもので、MEO対策として推奨するやり方や禁止事項などのポイントが記載されています。

例えば、金銭を渡して口コミを書いてもらったり、検索キーワードを盛り込むなどして実際と異なる名前を利用するのも、ガイドライン違反となります。ガイドラインに違反すると、アカウントの停止や上位表示されなくなるなどのペナルティがあるので注意が必要です。

MEO対策とSEO対策の違い

MEO対策もSEO対策もGoogleのアルゴリズムに対して最適化を行うマーケティング施策ですが、MEO対策がGoogleビジネスプロフィール（GBP）を最適化するのに対し、SEO対策はWEBサイト（ホームページなど）を最適化する施策になります。

MEO対策は、GBPの各設定項目の最適化やクチコミ、投稿などが施策内容になりますが、SEO対策はサイト内部や記事の作成など、より専門的な知識が必要です。

ローカルSEOとは？

MEO対策の施策内容

MEO対策の主な施策内容には、Googleビジネスプロフィールの最適化、写真や投稿の更新、クチコミ対応などが含まれます。さらに、他媒体への情報掲載（サイテーション）やSNS連携も施策する上で重要となり、地域検索での信頼性と認知度を高めます。また、施策前のキーワード選定や競合分析、施策後の順位計測から効果次改善も非常に重要なため、一貫して幅広く対応する必要があります。

単なるアカウント作成だけでは上位化は難しく、上位表示させるためには最適な施策と継続的な運用が必要となるため、本業に専念したい方にとってはかなりの負担になる場合があります。

MEO対策はどんな場合に外注すべき？

MEO対策を業者に依頼するべきかは、人手や目的によって判断することが大切です。特に効果的な集客を実現したい場合や、内部リソースに余裕がない場合は専門業者への依頼が有効です。

誰でもアカウントの登録や情報入力は行えますが、上位表示を狙うには、「継続的なクチコミ獲得と返信、検索キーワード分析、投稿コンテンツの最適化、情報の更新管理など」専門的かつ継続的な運用が必要です。また、Googleのアルゴリズム変更にも対応する必要があり、トレンドの把握も求められます。

本業に集中しながら安定的に集客を伸ばしたい場合は、実績のある業者に依頼することはコスト以上のリターンが見込める選択となります。また、MEO対策はSEO対策や広告運用と比べて少ない費用で専門会社に依頼できるため、気軽に取り組みやすいのが特長です。費用対効果の高い集客施策として注目されており、特に中小規模の店舗にとっては効果的なマーケティング手段となります。

まずはMEO対策をプロに相談

まずは「その業界やエリアで効果が出るのか」、「色々な集客チャネルがある中でMEO対策が最適なのか」専門家に相談しましょう。

株式会社WeBridgeは、MEO対策をはじめ、SEO対策やリスティング広告、SNS運用など、Webマーケティングを中心とした集客支援を提供しております。集客にお悩みがございましたら、まずは無料オンライン相談をご利用ください。全国・規模・業種を問わずに、貴社に合わせた最適な改善策をご提案いたします。